Crecimiento de la marca: Misión, Mito y Autenticidad

“Necesitamos ganar valor diferencial para nuestra marca”

“Nuestros clientes habituales tienen un nivel de fidelidad muy alto, pero nos cuesta mucho penetrar en otros segmentos”

¿Por qué Red Bull, Ben&Jerry’s, Patagonia, Cirque de Soleil, Nespresso, Aesop, atraen a sus clientes a precios mayores que sus competidores?

J.P. Kuehlwein ha identificado los tres pilares sobre los que se asientan las Ueber-Brands:
Una definición de la Misión asentada en ideales,
Una narrativa que ahonde en el Mito y
Una propuesta arraigada en la Autenticidad.

Aplicando una metodología de construcción de marca sobre la Misión, el Mito y la Autenticidad, pasamos del Reason to Believe al Story to Believe.

Cuando la misión está inspirada en un ideal, y el desarrollo es coherente y consecuente con esa misión, los usuarios alineados con esos ideales o beneficiarios de esos ideales, apoyan la misión a través del apoyo a la marca: Hacen suya la marca.

Las historias (storytelling) ponen en contexto la misión, y dan un lugar y un rol a cada parte (la marca, el propio usuario,…) en un relato en el que los ideales inspiran la misión de los protagonistas. Pero cuando, además, la historia representa un mito, adquiere una dimensión y una fuerza superior.

El mito resuelve una pregunta que no tiene una respuesta racional o satisfactoria, y nos ayuda a explicar lo inexplicable, o nos guía en la vida, cuando el conocimiento y los ideales resultan insuficientes. La función clave del mito es aliviar nuestra angustia ante lo desconocido o lo que está fuera de nuestro control.

PALABROS

Ueber-Brand
Misión
Mito
Autenticidad
Reason to Believe
Story to Believe
Storytelling

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