Cómo realizar el Business Canvas

Business_Model_Canvas 600

El Business Model Canvas desarrollado por Alex Osterwalder se ha convertido en una herramienta clave para desarrollar un modelo de negocio, o para revisar y mejorar uno ya existente.

Y aquí vemos el orden recomendable de trabajo.

Business_Model_Canvas_Fill_Order

Este breve video preparado por el propio Osterwalder nos muestra la lógica de construcción y trabajo.

Customer Segments: Who are the customers? What do they think? See? Feel? Do?
Value Propositions: What’s compelling about the proposition? Why do customers buy, use?
Channels: How are these propositions promoted, sold and delivered? Why? Is it working?
Customer Relationships: How do you interact with the customer through their ‘journey’?
Revenue Streams: How does the business earn revenue from the value propositions?
Key Activities: What uniquely strategic things does the business do to deliver its proposition?
Key Resources: What unique strategic assets must the business have to compete?
Key Partnerships: What can the company not do so it can focus on its Key Activities?
Cost Structure: What are the business’ major cost drivers? How are they linked to revenue.
Source

Versión Papel

Descárgate el Business Canvas con el tamaño que necesitas
Business Canvas Poster (para trabajar en la pared o una mesa grande). Business_Model_Canvas 100×140
Business Canvas tamaño A3 Business_Model_Canvas A3
Business Canvas tamaño A4 (folio). Business_Model_Canvas A4

Versión online: Business Model Fiddle

Puedes trabajar online con Business Model Fiddle, y compartir con otros miembros de tu equipo, o exportar el canvas en pdf. Fiddle es sencillo de utilizar, gratuito, y además dispone de otros canvas y herramientas de trabajo interesantes.

Aquí vemos un ejemplo de canvas realizado para el producto “Linkedin”, por el autor de Fiddle, Johan Steenkamp, donde muestra el potencial de la herramienta.

LinkedIn BMFiddle 2

Aquí puedes acceder al tutorial de Fiddle.

En esta captura vemos lo fácil que es trabajar con Fiddle. Para rellenar cada uno de los bloques del Business Model Canvas, Fiddle nos proporciona ayudas y sugerencias, y las vistas de trabajo son variadas. En definitiva una herramienta sencilla, versátil, y amigable.

Settings BMFiddle

Versión online: Canvanizer

Canvanizer, es una alternativa también de fácil uso y que permite exportaciones en PDF.
Puedes subscribirte al plan Free (con funcionalidad suficiente en muchos casos), o a uno de los planes de pago de Subscripción a 12 meses (1 proyecto 25 dólares; 3 proyectos 75 dólares), y añadir funcionalidades interesantes, aunque no imprescindibles..

Versión online: Strategyzer

Y por supuesto tenemos Strategyzer, desarrollado por Alex Osterwalder, un servicio además lleno de recursos de gran valor, especialmente útil para los que trabajen profesionalmente sobre el Business Model Canvas.

Y en Business Model Toolbox encontrarás algunas plantillas y herramientas adicionales para trabajar en el modelo de negocio.

Definir la propuesta de valor

¿Cómo evaluamos el potencial de una idea para desarrollar un nuevo negocio? Aquí presentamos dos técnicas muy valiosas.

Value Proposition Canvas

En primer lugar tenemos el Value Proposition Canvas desarrollado por Alex Osterwalder, como parte del Business Canvas.

value-proposition-canvas

Para realizar el Canvas, seguimos el orden:
Customer Segment
1. Customer Jobs: ¿Qué necesidades o intereses tiene el cliente/usuario potencial?
2. Pains: ¿Qué dificultades o incomodidades tiene para resolver su necesidad/interés?
3. Gains: ¿Qué ventajas o condiciones ventajosas podemos ofrecer con una nueva propuesta?
Value proposition
1. ¿Qué productos/servicios podemos ofrecer que respondan a esas necesidades?
2. ¿Que dificultades o costes indeseables podemos eliminar al cubrir la necesidad, respecto de las soluciones existentes?
3. ¿Qué ventajas o ganancias podemos aportar al cubrir las necesidades?

Clica en la siguiente imagen para obtener una vista ampliada y poder leer las preguntas que te ayudarán a llenar los seis campos.

value_proposition_designer_draft

También puedes descargar el PDF para imprimir el documento. Crédito: BusinessModelGeneration.com

Una brillante intervención de Christensen (video de 4 minutos), en la que muestra la importancia de identificar correctamente cuál es la Propuesta de Valor (“get the job done”) para tener posibilidades de éxito con una idea.

For, What, That, Unlike

Arielle Jackson utiliza un proceso que ayuda a las startups a reforzar su propuesta de valor, centrado en el Propósito, el Posicionamiento y la Personalidad (3Ps).

El ejercicio finaliza en la redacción de una única frase que resume todas las claves de la propuesta de valor.

For (target customer)
Who (statement of need or opportunity),
(Product name) is a (product category)
That (statement of key benefit).
Unlike (competing alternative)
(Product name)(statement of primary differentiation).

En qué orden rellenar el Business Model Canvas y el Lean Canvas

Es importante decidir el orden en el que empezaremos a trabajar con los Canvas. Aquí puedes ver nuestro orden preferido para cada uno de ellos.

Business_Model_Canvas_Fill_Order
Orden preferido para rellenar el Business Model Canvas.
Preferred order to fill the Business Model Canvas.

lean canvas fill order
Orden recomendado para rellenar el Lean Canvas.
Preferred order to fill the Lean Canvas.

Las 10 diapositivas clave en la presentación de una idea

Un momento clave cuando realizamos talleres de innovación corresponde a la presentación de la idea.

El esquema de Guy Kawasaki me gusta por su sencillez y claridad: es directo, limita a 10 diapositivas, y además constituye un buen trabajo preparatorio para elaborar el elevator pitch.

Además incluye tips clave, como utilizar cuerpos de letra gigantes (cuerpo 30 o mayor): de esta forma nos obligamos a escoger cuidadosamente lo que queremos decir, reduciendo la exposición a lo esencial.

Aquí lo tenéis.

¿Brainstorming? ¡Prueba el Brainwriting!

Está científicamente comprobado que el brainwriting produce más ideas, más diversas, y más innovadoras que el brainstorming, por lo que este proceso ha ido substituyendo progresivamente al brainstorming como el método ideal de generación (ejemplo de plantilla), recolección, y selección de ideas, previo al debate, desde que fue descrito por Neill McKee, Hermann Tillman y Maria Salas en su manual Visualization in Participatory Programs (1993) publicado por Unicef Bangladesh.

Crédito Imagen: Smashing Magazine

Una variante muy interesante es el 6-3-5 Brainwriting, o Método 6-3-5. Se utiliza mucho en marketing y publicidad, desde que fue descrito por Bernd Rohrbach en 1968. El objetivo del método es generar 108 ideas en 30 minutos (descripción detallada de la técnica). Para ello se reúnen 6 participantes, cada participante debe escribir hasta un máximo de 3 ideas en cinco minutos. A continuación, pasan el escrito al participante que está al lado. El compañero utiliza las ideas del anterior como inspiración para generar tres nuevas ideas, y cada cinco minutos se repite el proceso. Al final del proceso, se han generado hasta 108 ideas.

Candor es una aplicación creada por Loran Nordgren profesor especializado en liderazgo y rendimiento de las organizaciones en The Kellogg School Of Management, que facilita la tarea de recoger ideas de los miembros de un equipo, sin condicionamientos de parte de otros miembros del grupo. El sistema permite la recogida de ideas, la clasificación alrededor de los temas principales, y la selección de las ideas mejores mediante un trabajo colaborativo libre de influencias, como paso previo al debate entre todos los componentes del equipo.

Colección de recursos para Brainwriting, recogidos por Smashing Magazine

Human Centered Design kit para proyectos sociales

El Kit para Diseño centrado en las Personas está pensado para ayudar a que organizaciones de carácter social puedan desarrollar con éxito procesos creativos que culminen en productos y servicios, que ayuden a mejorar las condiciones de vida de las comunidades de Africa, Asia y Latinoamérica que están en situación de necesidad o precariedad.

El proceso se estructura en Hear - Create - Deliver, está totalmente pautado, y tiene gran cantidad de consejos para extraer el máximo del proceso de creación e innovación.

También se pueden adquirir copias impresas del proceso completo, o descargar copias online para el uso especificado.

Es un proyecto desarrollado por Ideo, y que cuenta con el apoyo de la Fundación Melinda-Gates.

Design Thinking explicado por la University of St. Gallen

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En la página web de la University of St. Gallen especifican que el Design Thinking es…

Human centered

  • Se centra en las personas y en sus necesidades, en lugar de la tecnología o en otros aspectos.
  • Las metodologías utilizadas incluyen la observación, entrevistas, brainstorming, prototipado,…
  • La innovación en la intersección del negocio con la tecnología y las personas conduce a innovaciones radicales, que proporcionan nuevas experiencias.
  • El usuario es el que decide si un nuevo producto o servicio debería existir en el mercado.

Es un proceso de aprendizaje iterativo

  • En algunas fases del proceso, los equipos de desarrollo trabajan con procesos iterativos: redefiniendo el problema, revisando las necesidades, creando prototipos, testando con el usuario.
  • El proceso iterativo proporciona un conocimiento mayor de las necesidades humanas y incrementa la riqueza de los resultados.

Consta de fases divergentes y convergentes

  • El Design Thinking habilita a los miembros del equipo a de forma divergente.
  • Los resultados de la diversidad proporcionan la base para finalizar de forma convergente.
  • Es un método estructurado con etapas claramente definidas, de acuerdo con un calendario de proyecto.
  • Los proyectos se llevan a cabo alrededor de cierto objetivo definido al principio, pero, por otra parte, mantienen una gran indefinición debido a que el resultado es abierto hasta la fase final.

Incluye el prototipado, en el que se tangibilizan las propuestas

  • Son aspectos esenciales el tangibilizar, experimentar y testar el resultado.
  • Los prototipos permiten a los usuarios participar en las fases tempranas del proceso de innovación
  • Los aspectos más visibles permiten comprender casi desde el principio los retos más complejos.

La University of St. Gallen imparte formación en Design Thinking, y ha preparado esta interesante presentación del método.

10 tipos de innovación que nos ayudan a encontrar innovaciones disruptivas

El diseñador industrial Jay Doblin clasificó las innovaciones en 10 categorías posibles (Ten Types of Innovation).

Esta técnica ayuda a diferenciar e integrar distintas categorías de innovación en una misma propuesta, e incrementar las posibilidades de producir innovaciones disruptivas.

Si clicas en la imagen podrás consultar en la página oficial de Doblin las notas relativas a cada una de las 10 categorías referenciadas.

Larry Keeley ha identificado con su equipo hasta 100 módulos de innovación, que podemos explorar para impulsar el proceso creativo.

Como en otros muchos casos, Doblin recomienda distribuir el esfuerzo innovador entre incremental/colateral/transformacional en un ratio 70/20/10.

Esta es una interesante presentación realizada por Alar Kolk con materiales del libro Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs de Larry Keeley.

Incrementa tu potencial: innovación disruptiva

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